Politique de confidentialité de Fruit O Bureau

Dernière mise à jour : 20 mai 2025

1. Introduction

Fruit O Bureau Inc. (ci-après « nous » ou « Fruit O Bureau »), enregistrée au Registraire des entreprises du Québec sous le numéro 9959203 CANADA INC., s'engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels de ses clients, partenaires et visiteurs de son site web https://fruitobureau.com. La présente politique décrit comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Fruit O Bureau est le président de l'entreprise. Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez le contacter à l'adresse suivante :

3. Renseignements personnels collectés

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services. Ces renseignements peuvent inclure :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, adresse de livraison.

  • Informations de facturation : adresse de facturation, informations de paiement.

  • Préférences de livraison : taille du panier, fréquence des livraisons.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure des visites.

4. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont utilisés aux fins suivantes :

  • Fournir et gérer nos services de livraison de paniers de fruits.

  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, factures et demandes de renseignements.

  • Améliorer notre site web et nos services.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Consentement

Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels uniquement avec votre consentement, sauf lorsque la loi l'autorise ou l'exige autrement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales et contractuelles, en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessus.

6. Communication des renseignements personnels

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu'avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou lorsque requis par la loi. Ces tiers peuvent inclure :

  • Des fournisseurs de services (ex. : services de paiement, hébergement web) qui s'engagent à protéger la confidentialité de vos renseignements.

  • Des autorités gouvernementales ou réglementaires, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

7. Conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, pour respecter nos obligations légales et pour protéger nos droits. Lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons de manière sécuritaire ou les anonymisons.

8. Sécurité des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la reproduction, l'utilisation ou la modification. Ces mesures incluent :

  • L'accès restreint aux renseignements personnels aux seuls employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches.

  • L'utilisation de technologies de chiffrement pour la transmission des données sensibles.

  • La formation de notre personnel sur la protection des renseignements personnels.

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :

  • Accès : vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

  • Rectification : vous pouvez demander la correction de renseignements personnels inexacts ou incomplets.

  • Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels.

  • Portabilité : vous pouvez demander que vos renseignements personnels vous soient transmis dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la section 2. fruitobureau.com

10. Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre site web utilise des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou pour être averti lorsqu'un témoin est envoyé. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans témoins.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels.

Pour plus d'informations sur nos services et nos engagements, veuillez visiter notre site web : https://fruitobureau.com

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